Un nuevo concepto de diseño con el proyecto Hotel of Tomorrow

by | 22 Oct 2020 | Uncategorized

Encabezado por el Grupo Gettys y con contribuciones de hoteles y centros turísticos como el Four Seasons, Hilton Worldwide, IHG y Marriott International, el innovador grupo de expertos mundiales publica sus hallazgos.

El proyecto Hotel of Tomorrow Project elabora una lista de los cinco conceptos de hospitalidad de vanguardia que se consideran de mayor potencial en general, que van desde los espacios públicos re-diseñados hasta los robots que sirven bebidas.

Una mirada hacia el futuro en medio de la pandemia

A medida que los hoteles en todo el mundo intentan adaptarse a la crisis del Covid19, los especialistas en hostelería idean nuevos conceptos innovadores para mantener a flote los negocios en estos tiempos tan complicados. Se hicieron reuniones online online en los últimos meses para proponer, revisar y probar ideas del proyecto Hotel of Tomorrow que está conformado por un grupo de expertos dirigido por The Gettys Group que une la experiencia de 325 ejecutivos de la industria hotelera.

«La crisis del Covid crea una necesidad de respuestas a preguntas que los hoteles no podían responder por sí mismos —comenta Ron Swidler, director de innovación de The Gettys Group—. Necesitábamos pensar más allá de las iniciativas de limpieza de las habitaciones y los sistemas de purificación del aire y desarrollar soluciones duraderas que abordaran las preocupaciones de salud, seguridad, sanidad, tecnología, estética y medio ambiente».

Toda una serie de ideas innovadoras

En total, el grupo produjo 79 ideas, presentadas por no menos de dieciséis equipos de todo el mundo. Estas se redujeron a cinco conceptos, que trataban de la experiencia en la habitación de huéspedes, el espacio de reunión, las operaciones del restaurante, el servicio al cliente y la experiencia. Los conceptos fueron compartidos con más de mil ejecutivos de la industria hotelera, quienes seleccionaron debidamente aquellos con mayor potencial futuro.

La primera elección entre los encuestados fue el concepto Bed XYZ, una plataforma de sueño optimizada diseñada para mejorar el ambiente de la habitación de huéspedes a través de telas especiales que controlan la temperatura de la cama y mejoran la calidad del aire. También implica que los huéspedes utilicen aplicaciones de teléfonos inteligentes para controlar la iluminación, el ruido, la temperatura, la humedad y la firmeza del colchón, y programas de acceso para el ejercicio y la meditación.

El concepto del grupo de reflexión Outside In, Inside Out, que renueva las áreas públicas como lobbys, salas de reuniones y salones de baile para incorporar aspectos del exterior, quedó en segundo lugar. Este se enfoca en la calidad del aire, la iluminación, el sonido y el aroma, con instalaciones de material vegetal y videos inspirados en la naturaleza.

Por otro lado, el tercer concepto más popular fue el Hotel Rover. Este vehículo autoconductor con capacidad para hasta cuatro personas permite asistencia, guía y opciones de entretenimiento digitales impulsadas por la IA a través de la pantalla táctil o el comando de voz, y está diseñado para dormir en él así como transporte hacia hoteles asociados.
La cuarta elección de los expertos en hostelería fue el Journey Pebble, un vestidor digital que comparte las preferencias del huésped con el hotel. La propiedad puede utilizar estos datos para asegurar que la estadía se adapte a las necesidades del huésped.

Y la quinta idea que surgió de este proyecto fue la Robot Alliance. Este es un enfoque deconstruido del hotel F&B, que hace uso robots equipados con unidades de calentamiento y enfriamiento y que se convierten en superficies para permitir a los huéspedes comer en cualquier lugar de la propiedad. Las versiones más grandes también tendrían componentes audiovisuales para reproducir música, películas y juegos.

Conceptos que podrían hacer subir el valor de las habitaciones y las reservas

Los encuestados dijeron que pagarían más por un hotel con los conceptos de Hotel Rover y Bed XYZ, y que Bed XYZ y Outside In, Inside Out eran los que más podían afectar su decisión de quedarse en un hotel.

Este es el segundo proyecto de Hotel of Tomorrow del Grupo Gettys, el primero fue entre 2004 y 2006. Esta vez, vino con el desafío de funcionar durante una pandemia.

«Necesitábamos tecnología que permitiera a los equipos globales reunirse y trabajar juntos en estos proyectos —comparte Swidler—. Encontramos el socio perfecto en Batterii, con sede en Cincinnati. A través del uso de su tecnología y orientación, fuimos capaces de crear talleres en línea y construir archivos de investigación compartidos.

«El Covid19 nos hizo ver lo mucho que necesitamos adoptar no sólo medidas de salud y seguridad sino también tecnología. La innovación llega a través de la colaboración y nos ayuda a encontrar soluciones para hacer avanzar en la industria».

Entre los principales asociados en el proyecto se encuentran Chad Reynold de Batterii, Gayatri Keskar de Material ConneXion, Matt Phillips de Phillips & Company y Maxwell Luthy de TrendWatching.

Artículos relacionados

[wpspw_recent_post_slider design=”design-7″ show_author=”false” show_category_name=”false” show_tags=”false” show_comments=”false” show_content=”false” media_size=”full” dots=”false” autoplay_interval=”2500″ speed=”1500″ taxonomy=”post_tag” limit=”10″ category=”57560″]

SOBRE EL DISEÑADOR

 

The Gettys Group es un grupo de empresas centradas en la hospitalidad que se dedican a crear los momentos de inspiración que se quedan con los huéspedes y los detalles definidos que enriquecen las marcas.

MÁS NOTICIAS

[wpspw_recent_post_slider design=”design-20″ show_author=”false” show_tags=”false” show_comments=”false” show_content=”false” dots=”false” slides_column=”1″ autoplay_interval=”3000″ speed=”1500″ category=”40″]

The Hotel of Tomorrow Project reimagines hospitality design in Covid19 era

by | 22 Oct 2020 | Design

Spearheaded by The Gettys Group and featuring contributions from the likes of Four Seasons Hotels and Resorts, Hilton Worldwide, IHG and Marriott International, the innovative global think tank has now released its findings.

The Hotel of Tomorrow Project has come up with a list of the five cutting-edge hospitality concepts deemed to have the greatest overall potential, ranging from re-envisioned public spaces to robots serving drinks. We find out more.

Looking to the future amid the pandemic

As hotels across the world attempt to adapt to the Covid19 crisis, hospitality specialists have been busy coming up with innovative new concepts to keep the wheels of business turning in these very different times. The Hotel of Tomorrow Project, a think tank led by The Gettys Group that brings together the expertise of 325 hospitality executives, has been meeting online over the past few months to come up with, review and test ideas.

“The Covid crisis has created a need for answers to questions hotels could not answer on their own,” said Ron Swidler, The Gettys Group’s chief innovation officer. “We needed to think beyond room-cleaning initiatives and air-purifying systems and develop long-lasting solutions that addressed health, safety, sanitation, technology, aesthetics and environmental concerns.”

A whole host of innovative ideas

Overall, the think tank produced 79 ideas, submitted by no fewer than 16 teams around the world. These were whittled down to five concepts, addressing guest-room experience, meeting space, restaurant operations, customer service and customer experience. The concepts were then shared with over 1,000 hospitality executives, who duly selected those with the most future potential.

The first choice among those surveyed was the Bed XYZ concept, an optimised sleep platform designed to enhance the guest-room environment through engineered fabrics – controlling bed temperature and improving air quality. It also involves guests using smartphone applications to control lighting, noise, temperature, humidity and mattress firmness, and access programmes for exercise and meditation.

The think tank’s Outside In, Inside Out concept, re-imagining public areas like lobbies, meeting rooms and ballrooms to incorporate aspects of the outdoors, came second. This approach includes a focus on air quality, lighting, sound and scent, with installations of plant material and nature-driven video.

Meanwhile, the third most popular concept was the Hotel Rover. This self-driving vehicle accommodating up to four people allows for AI-powered digital assistance, guidance and entertainment options via touch screen or voice command, and is designed for sleeping in as well as transportation between partner hotels.

The fourth choice made by the hospitality experts was the Journey Pebble, a digital wearable that shares a guest’s preferences with the hotel. The property can then utilise this data to ensure a stay is tailored to the guest’s needs.

And the fifth idea to come out of this project was the Robot Alliance. This is a deconstructed approach to hotel F&B, deploying robots equipped with warming and cooling units and doubling as dining surfaces to allow guests to eat anywhere on the property. Larger versions would also have audiovisual components for playing music, films and games.

Concepts that could drive up room rates and bookings

Respondents to the survey said that they would pay more for a hotel with the Hotel Rover and Bed XYZ concepts, and that Bed XYZ and Outside In, Inside Out were the most likely to affect their decision to stay at a hotel.

This is The Gettys Group’s second Hotel of Tomorrow project, with the first instalment having run between 2004 and 2006. This time, it came with the added challenges of functioning during the pandemic.

“We needed technology that allowed global teams to gather and work together on these projects,” said Swidler. “We found the perfect partner in Cincinnati-based Batterii. Through the use of their technology and guidance, we were able to create online workshops and build shared research archives.

“Covid19 revealed how much we need to embrace not only health and safety measures but also technology. Innovation comes through collaboration and helps us find solutions for moving the industry forward.”

Key partners in the project include Chad Reynold of Batterii, Gayatri Keskar of Material ConneXion, Matt Phillips of Phillips & Company and Maxwell Luthy of TrendWatching.

ABOUT THE DESIGNER

 

The Gettys groups is a group of hospitality-focused companies dedicated to creating the inspired moments that stay with guests and the defined details that enrich brands.

Pin It on Pinterest