Hoteles de la India se vuelven creativos para generar ingresos durante la cuarentena

by | 12 May 2020 | Cadenas

Estos tiempos extraños requieren nuevas medidas. Los hoteleros de la India están probando nuevos enfoques. (Foto de Unsplash por Ashim D’Silva)

Los hoteles de la India están aprovechando fuentes alternativas para generar ingresos y mantenerse en contacto con los huéspedes incluso durante la cuarentena.

Al igual que muchos otros países, la India está bajo un bloqueo nacional para evitar la propagación del COVID-19.

A medida que esta situación excepcional se prolonga, los hoteles y restaurantes que fueron duramente afectados están encontrando nuevas formas de generar ingresos y mantenerse a flote.

Veamos lo que están ofreciendo.

El delivery online se convierte en algo viable

A medida que el coronavirus cobra cada vez más víctimas en los hoteles de toda la India, las propiedades de todo el país empezaron a encontrar nuevas formas de relacionarse con las personas que serían sus huéspedes en tiempos «normales».

Por ejemplo, muchos hoteles Accor, Hilton y Marriott empezaron a utilizar aplicaciones como Swiggy y Zomato para promover sus restaurantes y llegar a los clientes que no pueden salir de sus casas.

Esto está funcionando bastante bien para algunos: «Estamos recibiendo cerca de 100 pedidos por día de nuestras propiedades, y vemos que este número aumenta con la extensión del cierre», comenta Vineet Verma, director ejecutivo de Brigade Hospitality.

Otras ideas inteligentes

La comida no es lo único que los hoteles pueden ofrecer a los huéspedes que se quedan en casa. El Novotel Chennai OMR y el Sheraton Grand Bangalore, Whitefield, empezaron a ofrecer servicios de lavandería, por ejemplo.

«La continuidad del negocio en cualquier forma es un cambio refrescante en este momento. Además, hay muchas variables que decidirán el plan de reactivación de toda una industria», comparte Zaid Sadiq, director ejecutivo de hospitalidad de Prestige Group.

«La principal es la extensión del nivel de la ciudad del brote. Como nuestra perspectiva de negocio permanece en silencio durante los próximos meses debido a la cuarentena, esta era una vía que estaba inexplorada».

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Hotels in India get creative to generate revenue during lock-down

by | 12 May 2020 | Chains

Strange times call for new measures. India’s hoteliers are trying new approaches. (Photo from Unsplash by Ashim D´Silva)

Hotels in India are tapping alternative revenue streams to generate income and stay in touch with guests even during the lock-down.

Like many other countries, India is under a nation-wide lockdown to prevent the spread of COVID-19.

As this exceptional situation drags on, hotels and restaurants who have been hit hard are now finding new ways to generate revenue and stay afloat.

We take a look at what they are offering.

Online delivery becomes a viable option

As the coronavirus takes an ever-growing toll on hotels around India, properties around the country have started finding new ways to engage with the people who would be their guests in ‘normal’ times.

Many Accor, Hilton and Marriott hotels, for example, have started using apps such as Swiggy and Zomato to promote their in-house restaurants and reach housebound patrons.

This is working quite well for some: “We are getting close to 100 orders per day collectively for our properties, and we see this number further going up with the extension in lockdown,” said Vineet Verma, executive director at Brigade Hospitality.

Other creative ideas

Food isn’t the only thing hotels can offer stay-at-home guests. The Novotel Chennai OMR and the Sheraton Grand Bangalore, Whitefield, have started offering laundry services, for example.

“Business continuity in any form is a refreshing change at this time. Moreover, there are many variables which will decide the reviving plan of a whole industry,” said Zaid Sadiq, executive director, hospitality, Prestige Group.

“The primary being the extent of the citywide level of the outbreak. As our business outlook remains muted for the next couple of months owing to the current lockdown, this was one avenue that was unexplored.”

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