La industria hotelera global sufre el impacto del coronavirus

por | 18 Feb 2020 | Noticias

El coronavirus golpea fuerte a la industria hotelera.

El COVID 19 está golpeando duro a la industria hotelera. El virus produjo el cierre temporal de hoteles en China de Hilton, Wyndham, IHG y Best Western, y la cancelación del Mobile World Congress en Barcelona.

El cierre, las cancelaciones y la contención están golpeando a la industria hotelera internacional en este momento, ya que el coronavirus está llegando más allá de los límites de China y las marcas internacionales intentan detener su brote. Les contamos más sobre cómo la infección afecta a la industria mundial.

De una preocupación regional a un problema global

El coronavirus se convirtió en una preocupación mayor de lo que se pensaba originalmente. En su momento, la OMS se movilizó para declararlo una emergencia sanitaria mundial, y las cifras correspondientes a China, donde se originó el virus, son significativamente más altas de lo que se pensaba. Tras la propagación del virus más allá de las fronteras a los cruceros, los hospitales y potencialmente las oficinas, la industria hotelera internacional se apresura a contener el virus cerrando hoteles, cancelando eventos y bloqueando las reservas online. Jan Freitag, vicepresidente superior de la empresa de investigación de datos STR, habló sobre la actual iteración del virus y dijo: «No es un fenómeno regional; es un fenómeno mundial».

Hilton, IHG, Best Western y Wyndham cierran sus propiedades en China

Dada la gravedad del coronavirus y su propagación, las marcas internacionales de hoteles se esforzaron por contener la infección para que sus clientes o personal no se arriesguen a exponerse. Con este fin, Hilton cerró 150 de sus 225 hoteles en China, lo que significa que aproximadamente 30.000 habitaciones están ahora fuera de servicio. Christopher J. Nassetta, director general de Hilton, comenta: «No hace falta decir que la seguridad y el bienestar de los miembros de nuestro equipo y nuestros huéspedes siguen siendo una prioridad primordial, ya que seguimos vigilando cuidadosamente la situación».

Mientras tanto, Wyndham ya cerró el 70% de sus hoteles en China de forma temporal, que suman unas 1.000 propiedades en todo el país. «La mayoría de los cierres fueron el resultado de que nuestros propietarios y franquiciados hicieron todo lo posible para proteger a los miembros de su equipo y evitar la propagación del virus», afirma el director general de Wyndham, Geoff Ballotti.

Best Western siguió el ejemplo y cerró varios hoteles en China, y el gigante Airbnb también bloqueó las reservas hasta finales de abril en sus propiedades de Pekín, China.

El director ejecutivo de InterContinental Hotels Group (IHG), Keith Barr, dijo que había cerrado unos 170 de sus 470 hoteles en China.

Problemas económicos para China en medio del brote del virus

La propagación del coronavirus también tiene repercusiones económicas, no sólo para China, sino también para el resto del mundo, que depende en gran medida del comercio con China y de los procesos de fabricación que utilizan productos fabricados en China y exportados a todo el mundo. La cadena de suministro se está cortando, y mientras, el turismo también se ve afectado. Las líneas aéreas están cancelando los vuelos hacia y desde China, y se estima que este año habrá unos 25 millones menos de salidas de China debido al coronavirus.

Si bien el virus parece concentrarse principalmente en Asia, naturalmente se teme que se propague más globalmente si se facilitan los viajes desde China. Apple, por ejemplo, dijo que no puede garantizar las entregas iPhones dado que el COVID 19 afectó las fábricas en China.

La cancelación del MWC golpea a la industria hotelera de Barcelona

El Mobile World Congress, una conferencia tecnológica en Barcelona que se celebra en la ciudad desde el 2006, se canceló debido a las preocupaciones de los viajeros por el brote de coronavirus. Este gran congreso habría atraído a un gran número de visitantes a la ya popular ciudad de Barcelona, y los hoteles se están llevando la peor parte de la cancelación. Forward STAR, la futura solución de benchmarking de demanda de STR, informó que las reservas de hotel en la ciudad bajaron un 25% desde que se anunció la cancelación de la conferencia.

«Estas cifras son un fuerte indicio del impacto de las reservas en los hoteles de Barcelona —comparte Steven Cote, gerente de producto de STR para Forward STAR—. Dado que se esperaba que 100.000 delegados asistieran al Mobile World Congress, ahora les será más difícil a los hoteleros alcanzar sus objetivos de rendimiento no sólo este trimestre, sino todo el año».

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