La voz de los expertos: Por qué los desarrolladores acuden a profesionales de eventos para diseñar sus espacios

por | 18 Oct 2019 | Expertos

¿Qué es lo que hace de un hotel atractivo para eventos? Foto cortesía de: LLG Agency

Los expertos en eventos están más calificados que nadie para trabajar con equipos de diseño y arquitectura para construir un espacio de eventos que coincida con los objetivos del propietario, escribe Lauren Grech de la Agencia LLG

Los desarrolladores de hoteles reconocieron la necesidad de crear experiencias dentro de su hotel, resort o salón, y es por ello que ahora están rediseñando los espacios existentes dentro de sus áreas de restaurante, playa, junto a la piscina o salón de baile, específicamente para atender eventos.

Sin embargo, ¿cuáles son los requisitos necesarios para construir un espacio adecuado para eventos? ¿Qué componentes del espacio harán que sea más atractivo para eventos y/o más experiencial?

El experto correcto para un evento específico

Si construimos una casa, contrataríamos a un arquitecto; así que si desarrollamos un espacio para eventos, entonces el requisito debe ser contratar a un experto en gestión de eventos para definir nuestros criterios.

«Como organizadores de reuniones y eventos, es nuestra responsabilidad mantenernos al día con las tendencias, ya sean colores, temas, elementos de decoración, creaciones culinarias o tecnología», explica Kate Patay, directora ejecutiva de ventas y marketing de Creative Coverings a The Meeting Magazines.

En otras palabras, los expertos en gestión de eventos están más calificados que nadie de la industria hotelera para trabajar de la mano con sus equipos de diseño y arquitectura y construir un espacio para eventos que coincida con los objetivos del mismo, así como con la identidad de su marca.

«Los mejores trabajos en torno a los lugares de eventos están evolucionando tan rápido como la propia industria de eventos», comenta a Bizzabo Elias Grouhi, estratega de contenido en Social Tables. Combinemos eso con la creciente demanda de reuniones, eventos y bodas no tradicionales, y veremos que se hace evidente que los gerentes de hospitalidad no pueden mantenerse al día sin la ayuda de los mismos que hacen estos cambios en la industria de eventos.

Hay que tener en cuenta los componentes necesarios para un espacio de eventos exitoso y moldeable: los hoteles, resorts y lugares tienen que dejar de calificar un gran espacio en un salón de baile con poca luz como el espacio ideal para eventos. Sin vistas ni ventanas, el color de alfombra incorrecto, lámparas de gran tamaño, eso no es lo que el consumidor está buscando. Además, los restaurantes no califican como espacio para eventos si no están diseñados adecuadamente con las capacidades adecuadas.

Una perspectiva holística

Un profesional de gestión de eventos tiene una visión integral de todos estos componentes y más, necesarios no solo para la ejecución adecuada del evento, sino perfectos para cumplir las necesidades del cliente. Como el orquestador de todos los proveedores de eventos y los clientes, los profesionales de gestión de eventos aseguran un flujo de información transparente y constante de hotel a vendedor, de vendedor a vendedor, de vendedor a cliente, de cliente a invitado, etc.

Por lo tanto, entienden el evento desde la perspectiva holística donde todas las diferentes partes están involucradas, se pueden ver los puntos débiles de cada uno de los diferentes elementos desde su perspectiva, y se llevan a cabo las soluciones y medidas preventivas necesarias.

En los últimos dos años, viajé por todo el mundo aprendiendo sobre diferentes criterios de eventos desde la perspectiva de diferentes lugares y proveedores para determinar qué se necesita para ejecutar adecuadamente un evento en cualquier parte del mundo. Esto dio lugar a criterios de gestión de eventos que definen un espacio según las capacidades del evento y cuáles son las necesidades de cada uno de los proveedores, clientes, invitados y personal, criterios acreditados en el programa Event Management por el M.S. del Centro de Hospitalidad de la Universidad de Nueva York, el primero de su tipo en los Estados Unidos.

Nuevamente se demuestra el rápido crecimiento y la demanda de estandarización de la industria de eventos en lo que respecta a la hospitalidad. Al igual que el hotel contrata a profesionales de aseguramiento de la calidad para la hostelería, los hoteles deben comenzar a presupuestar para profesionales de aseguramiento de la calidad en el sector de eventos para garantizar que sus espacios actuales cumplan con el código, o sus espacios futuros se construyan para adquirir el máximo ingreso generado por eventos.

Lauren Grech
Lauren Grech

CEO en LLG Agency & Profesora adjunta en la Universidad de Nueva York

Lauren Grech es el CEO de LLG, una compañía bilateral de bodas compuesta por un equipo internacional de gestión de eventos y una agencia global de bodas, que opera dentro de cinco industrias independientes: hospitalidad, turismo, medios de comunicación, educación y bodas. LLG Agency surgió del estudio internacional de gestión y diseño de eventos de Lauren que se especializa en bodas de destino de lujo y eventos experimentales en la ciudad de Nueva York y en todo el mundo.

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