La voz de los expertos: ¿Cómo puede un arquitecto diseñar un espacio de bienestar?

por | 25 Oct 2019 | Expertos

The Dunes at Half Moon Bay es un resort ecológico de baja escala en un sitio ambientalmente sensible.

Congeniar los principios de diseño de resort y bienestar en todos los aspectos de un proyecto puede aumentar los ingresos debido a que los huéspedes gastan más en ofertas para mejorar la salud, escribe Don Harrier de HKS

Hay diseños que forman parte del ADN de un arquitecto y la biofilia es una de ellas. Se lleva la naturaleza exterior dentro del edificio y se maximiza la luz del día y las vistas. Todo se convierte en estándar. Durante décadas, los diseñadores de centros turísticos crearon lugares que brindan refugio y alivio, calmando la mente, calmando el alma, refrescando y rejuveneciendo el cuerpo.

El diseño del complejo inherentemente incorpora principios de salud y bienestar, y no solo para los huéspedes. Diseñar en armonía y con respecto al medio ambiente natural y sus recursos limitados es algo que hay que considerar en el diseño.

Sin embargo, dentro del contexto de las tendencias y el crecimiento fenomenal de los destinos de bienestar, ¿cuánta influencia puede tener el diseño en nuestro bienestar? ¿Cómo puede el diseño ir más allá de lo que ahora se consideran comodidades estándar: el spa, la piscina, las salas de tratamiento y el gimnasio?

El diseño de bienestar es una estrategia sutil y completa que incorpora programación inteligente, sistemas y tecnología que las personas no ven, pero que promueven el bienestar de los huéspedes y del hotel de la misma manera. La sostenibilidad y el bienestar están integrados en el diseño desde el comienzo de un proyecto y son inversiones que no cambian con la última tendencia en servicios de salud o acondicionamiento físico. En la fase de diseño previo y desarrollo del concepto del proyecto hay varias estrategias de diseño de bienestar a tener en cuenta.

Dulces Sueños

El sueño de calidad es esencial para la buena salud, pero puede ser difícil cuando el viaje interrumpe los horarios de sueño con los cambios de zona horaria, o simplemente porque no estamos durmiendo en nuestra propia cama. Un gran colchón y ropa de cama son importantes, pero también lo es el diseño de iluminación. Los sistemas de iluminación que se pueden ajustar para reforzar los ritmos circadianos y ajustar los viajeros a la hora local, aliviando el desfase horario, ayudan a los huéspedes a sentirse descansados ​​y con energía desde el primer día.

Algo en el aire (y el agua)

Las estrategias térmicas como el control de humidificación, calefacción y refrigeración radiante y ventilación por desplazamiento mejoran la comodidad de los huéspedes y del personal del hotel. Y según un estudio de NRDC, muchas ciudades en EEUU confían en los sistemas de suministro de agua y la tecnología de tratamiento anteriores a la Primera Guerra Mundial. Los sistemas de aire y agua filtrados protegen y mejoran dos de nuestras necesidades humanas más vitales.
Sobrecarga sensorial. Después de un día agitado de viaje que puede abrumar los sentidos, los huéspedes a menudo llegan al hotel sintiendo la necesidad de ir a su habitación y relajarse. El diseño acústico mejorado promueve un ambiente tranquilo que amortigua el ruido exterior y ayuda a los huéspedes a relajarse y refrescarse.

La segunda naturaleza

En el diseño del complejo, la ubicación brinda a los diseñadores oportunidades para crear conexiones con el agua, las montañas, los desiertos y otros paisajes naturales idílicos. Los principios de diseño utilizados en las ubicaciones de los centros turísticos son absolutamente enlazados para ofrecer un remedio de lo urbano: espacios de salón comunitario al aire libre, piscina en la terraza y vistas en las habitaciones. En los centros de bienestar urbanos, la integración de la naturaleza y los efectos relajantes de la biofilia se pueden tejer en áreas públicas y espacios privados con la utilización del agua, una paleta de materiales naturales, colores, texturas, sonidos y olores ambientales, patrones espaciales e iluminación.

Un espacio para todos

El diseño de espacios multipropósito comunales interiores y exteriores para acomodar eventos y actividades de grupos grandes o pequeños ofrece a los operadores opciones para ofrecer una programación integrada, desde una sala de detox hasta un espacio coworking, una clase de meditación curada o una cena comunitaria.

Materiales conscientes

Desde el piso hasta el revestimiento de la pared, a estas alturas, todos saben que el olor a alfombra o pintura nueva desprende gases químicos y no es saludable para las personas que lo instalan o las personas que viven con él. Una selección informada de sistemas de construcción, acabados, muebles y productos individuales es fundamental para cualquier proceso de diseño de bienestar. Históricamente, los criterios de evaluación de materiales incluían la durabilidad del producto, los estándares de rendimiento, el contenido reciclado, los COV bajos o nulos y el abastecimiento regional de materiales.

Pero con la preocupación pública por el aumento de la exposición a toxinas, las tasas de cáncer y el cambio climático, los diseñadores que especifican productos de construcción deben considerar sus impactos en la salud tanto de las personas como del planeta. Los criterios de selección de productos responsables incluyen la evaluación del contenido químico del producto y los impactos del ciclo de vida ambiental, y no solo para el usuario final: los productos de construcción, limpieza y habitaciones de huéspedes se pueden examinar para reducir los agentes patógenos y contaminantes.

Instalaciones médicas in situ

Este tipo de destino combina terapias de bienestar de lujo y procedimientos cosméticos no invasivos con turismo médico para crear destinos intensamente privados y de diseño seguro para pacientes que buscan discreción completa. Los edificios médicos de servicio completo incluyen salas de cirugía y recuperación que, desde el exterior, parecen idénticos a los otros edificios del complejo. Estos destinos albergan personal médico, cirujanos, anestesiólogos y personal de enfermería para garantizar que el paciente sea atendido como si estuviera en un hospital o centro médico.

Diseño bien pensado

Independientemente de si un proyecto persigue LEED, WELL, FitWel o cualquier otro tipo de certificación, al comienzo de la programación y el diseño, la colaboración entre el desarrollador, el operador y los equipos de consultores es crucial. Los charettes de diseño elevan los objetivos del proyecto, y permiten a los diseñadores y consultores evaluar las opciones y los sistemas técnicos en los niveles macro y micro de las operaciones para cumplir con el objetivo general de mejorar la experiencia del huésped en todos y cada uno de los niveles de estadía.

Los desarrolladores y operadores de hoteles están compitiendo por su participación en una economía global de bienestar estimada en $4,2 billones, según el Global Wellness Institute. Como diseñadores, la infusión de los principios de diseño de centros turísticos y bienestar en todos los aspectos de un proyecto ofrece un auténtico destino de bienestar para los huéspedes, al tiempo que aumenta los ingresos cuando los huéspedes gastan más en ofertas para mejorar la salud.

Un enfoque de diseño atento que se preocupa por las personas, no solo por los huéspedes, sino también por el personal cuyo bienestar es esencial para proporcionar una experiencia de huésped excelente, considera a todos los ocupantes. Los edificios saludables para los huéspedes, el personal del hotel, el medio ambiente y el resultado final son una receta de bienestar para todos.

Don Harrier
Don Harrier

Director Office & Hospitality en HKS San Francisco

Don trabaja en la industria del diseño hace 35 años, ocho de ellos como representante de propietario. Es director de la oficina de HKS en San Francisco y codirector del estudio de hospitalidad global de la firma.

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