Espacio para experimentar: los hoteles europeos, ¿Favorecen el valor sobre el volumen?

por | Dic 13, 2018 | Noticias

La Comisión Europea de Turismo (ETC por sus siglas en inglés) anunció un cambio en su estrategia de marketing para el 2019. Un número creciente de ciudades europeas han comenzado a luchar contra el “sobreturismo”.

A medida que el encanto del viejo continente sigue atrayendo a turistas de todo el mundo, el mercado hotelero, tradicionalmente fuerte en Europa, tiene una ventaja única: un poco de espacio para esperimentar. Una señal de esta tendencia es la Comisión Europea de Turismo (ETC) que anunció que cambiará su estrategia de marketing para el 2019.

Calidad sobre cantidad

La ETC, responsable de promocionar todo lo que el continente tiene para ofrecer a los turistas, cambiará su enfoque y adaptará uno basado en el valor en lugar de poner un énfasis más tradicional en aumentar el número de turistas en ciudades y atracciones. Como parte de este cambio, hay en Europa una modificación de la segmentación del mercado que se basa principalmente en la demografía, en lugar de centrarse en los comportamientos, intereses y actitudes hacia las hordas de huéspedes que sin duda llegarán en los próximos 12 meses. Esencialmente, la ETC ya no planea esforzarse en promocionarse sólo para la atracción de ciertos públicos. Esto puede parecer contradictorio a los esfuerzos de apoyo al turismo y visto de un lado más tradicional, ciertamente lo es.

¿Solución para el sobreturismo?

El hecho es, sin embargo, que un gran número de ciudades europeas han comenzado a lidiar con el sobretourismo. Esto es, por supuesto, un enorme problema para los que están en el negocio hotelero, y la región está lidiando con ello construyendo planes para dispersar multitudes con el fin de mejorar la calidad de vida de los residentes de las ciudades populares. También hay que tener en cuenta la decisión de la ETC de no hablar de destinos específicos en sus publicaciones. Esto es logísticamente como que no solo se hablará de Europa, sino que también se centrarán en diferentes destinos alrededor del continente, inspirando a los turistas a visitar ciudades menos conocidas y atracciones que podrían no haber considerado antes. “Ahora, en lugar de presentar a Europa como una suma de destinos, la nueva marca promocionará el continente como una cantidad de experiencias apasionadas en varios destinos alrededor de europa”, dijo la ETC en su resumen estratégico. Para dar un poco de contexto, la ETC incluye miembros de 32 organizaciones nacionales de turismo, con una variedad de unidades en las que están incluidas Reino Unido y Francia.

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