El impacto del COVID-19: Cómo demuestra Hyatt su liderazgo

por | 17 Abr 2020 | Cadenas

Los hoteles Hyatt están poniendo a disposición de los trabajadores de la salud de los EE.UU. habitaciones a precio reducido. (Foto: Hyatt)

A pesar de que las tasas de ocupación son inferiores a las registradas durante la crisis financiera de 2008, los hoteles Hyatt adoptan medidas para apoyar al personal y a las comunidades locales.

Los hoteles de todo el mundo vieron caer sus ingresos a la luz de COVID-19 y Hyatt Hotels no es una excepción.

Sin embargo, aunque la situación actual es sombría, el grupo hotelero estadounidense está haciendo lo que puede para apoyar a las partes interesadas, al personal y a las comunidades en las que opera.

Les contamos cómo Hyatt está demostrando su liderazgo en esta crisis.

El impacto COVID-19 en Hyatt

El 2020 comenzó bien y se suponía que sería un buen año. Pero a medida que el coronavirus se propagaba por el mundo, Hyatt se vio obligado a corregir la perspectiva positiva que tenía para este año.

Actualmente, muchos de los hoteles de la compañía en todo el mundo cerraron temporalmente o están operando con tasas de ocupación inferiores a las observadas durante la crisis financiera de 2008/9.

Mark S. Hoplamazian, presidente y director general, dijo en un comunicado de prensa reciente: «Confiamos en la resistencia y capacidad de nuestros equipos para superar los desafíos que enfrenta nuestra industria». Seguimos preocupándonos por nuestros colegas, huéspedes, clientes, propietarios de hoteles y las comunidades en las que operan nuestros hoteles que vieron afectadas por este problema de salud pública. Nuestros pensamientos permanecen con las personas y comunidades afectadas en todo el mundo mientras continúa la respuesta de salud pública a COVID-19».

Medidas tomadas por Hyatt

Para reducir los costos y asegurar la liquidez, se tomaron decisiones difíciles. El personal de muchas propiedades fue despedido o ahora trabaja menos horas. Los equipos corporativos de Hyatt en todas las regiones y a todos los niveles tomaron reducciones de salario y de trabajo.

Tanto el CEO del grupo como el presidente del consejo renunciaron al 100% de sus salarios hasta mayo, mientras que los equipos de liderazgo superior tomaron recortes del 50%.

El cierre de ciertas propiedades, así como inversiones muy limitadas en los próximos meses, ayudarán a la compañía a reducir los gastos y asegurar la liquidez.

Apoyo a los empleados en tiempos difíciles

Para ayudar a los empleados que se encuentran en dificultades financieras debido a los permisos y las reducciones de trabajo, se está creando el Hyatt Care Fund. Inicialmente, se sembrará con los fondos ahorrados en los salarios de los altos directivos.

«Estamos muy orgullosos de lo que nuestros colegas de la familia Hyatt están haciendo para brindar atención a nuestros huéspedes, clientes, propietarios de hoteles y las comunidades en las que operan nuestros hoteles, ya que el impacto de COVID-19 continúa sintiéndose en un número cada vez mayor de comunidades en todo el mundo. Es en este tipo de circunstancias que nuestro propósito, cuidar a las personas para que puedan dar lo mejor de sí mismas, tiene el mayor impacto», continuó Hoplamazian.

Apoyo a comunidades locales y personal sanitario

Hyatt ofrece tarifas planas reducidas para el personal sanitario en muchas ciudades de los Estados Unidos, dándoles así la oportunidad de permanecer más cerca de los hospitales y evitar que vuelvan a casa y arriesguen la salud de su familia.

Muchos de los hoteles que cerraron recientemente donaron sus suministros de alimentos no utilizados a su personal o a las comunidades locales. Otras propiedades dieron suministros de limpieza, desinfectantes y gorros de ducha (para ser usados para la autoprotección) a voluntarios y trabajadores de la salud.

ABOUT THE CHAIN

A medida que siguen creciendo, no pierden de vista lo que es más importante: las personas. Hyatt es una empresa que fue construida por la familia.

MÁS NOTICIAS

 

Lucha por la igualdad de género en la industria hotelera
Obituario: Butch Stewart, fundador de Sandals Resorts International
El top cinco de lo más leído del 2020: Hilton Worldwide
Lo más leído del 2020: El desarrollo continúa a pesar de la pandemia
Resumen del blog en vivo: el 2021 ofrece un rayo de esperanza
Resumen del blog en vivo sobre el Covid19: Los hoteles siguen adelante a pesar del resurgimiento del virus
Resumen del blog en vivo sobre el Covid19: Los hoteles empiezan a planificar para el 2021
Resumen del blog en vivo: Los hoteles apuestan por la vida después del coronavirus
Resumen del blog en vivo: Los hoteles vuelven a abrir en medio de una serie de nuevos protocolos
El WTTC respalda el uso de tapabocas obligatorio para abordar el Covid19
Ascend añade a su portfolio el hotel inspirado en Winter el Delfín
Invierte en Portugal, un poético y encantador país europeo
Resumen del blog en vivo del Covid19: Los hoteles responden al desafío del coronavirus
Signos de recuperación: Los principales mercados hoteleros en el mundo
El Covid19 podría costar 14.000 millones de dólares a las principales cadenas de hoteles del mundo
El aumento de estadías prolongadas es de gran ayuda para el sector hotelero de los EAU
La hospitalidad india se tambalea luego del decepcionante estímulo del gobierno [infografía]
Wyndham Destinations y MGM adoptan nuevas normas de higiene para luchar contra el Covid-19
Grupos hoteleros de lujo en EE.UU. devuelven el fondo de emergencia de COVID en medio de la controversia
Hoteles de Reino Unido se convierten en centros de atención sanitaria para pacientes externos en medio del COVID-19

FIND HOTEL PROJECTS AND KEY DECISION-MAKERS

With the online database TOPHOTELCONSTUCTION you will have access to +6,000 hotel projects and all relevant decision-maker contacts.

LEARN MORE

Pin It on Pinterest