Choice Hotels apuesta por las mejoras y la tecnología para atraer a más viajeros de clase alta

por | Jun 3, 2019 | Cadenas

Hotel Breeze Moolooba de Choice Hotels, Mooloolaba, Australia. 

Dejando de lado los hoteles de mediana escala, Choice busca mejorar Comfort Inn lo suficiente para elevar las tarifas de la marca y aumentar los ingresos

¿Cuánto pagarán los huéspedes por la comodidad?

Esa es la pregunta que a Choice Hotels le interesa en responder. O, al menos cuánto pagarán los huéspedes por el alojamiento en las propiedades por la marca Comfort Inn de la compañía.

Choice Hotels planea cambiar su enfoque hacia reservas de alto nivel como parte de un esfuerzo para atraer a los viajeros de negocios de alto nivel y aumentar los ingresos.

Esto podría tomar varias formas, incluida la adquisición de una nueva marca o la mejora de Comfort Inn, la marca de mediano alcance más popular de la compañía.

“Una de nuestras iniciativas más exitosas fue aumentar nuestra participación en el segmento de alto nivel. Creemos que nuestro enfoque estratégico en la alta calidad continuará evolucionando nuestro portfolio e impulsando el crecimiento de la línea superior debido a la naturaleza de las marcas con gran intensidad de ingresos «, dijo Dominic Dragisich, director financiero de Choice Hotels.

Choice y el crecimiento de su marca de alta categoría

Para poner esto en perspectiva, solo Cambria Hotel, una de las marcas de mayor categoría de Choice Hotel, produce aproximadamente tres veces el ingreso bruto de una propiedad de Comfort Inn.

Choice estuvo ocupada marcando tendencia para sus hoteles de lujo, específicamente sus marcas Cambria y Ascend, que crecieron un 12% este trimestre, lo que eleva el número total de Cambrias a 41.

La compañía planea seguir creciendo a 84 hoteles Cambria con un total de 11.400 habitaciones adicionales. No se dio una línea de tiempo específica para este proceso.

Mientras tanto, Choice también está desarrollando su marca de estadías prolongadas, WoodSpring Suites, que abre este año su ubicación número 250 en Portland, Oregón.

La marca también firmó catorce nuevos contratos de franquicia en Colorado, Arizona y Nevada, un área geográfica en la que el grupo hotelero tiene poca presencia.

Choice planea tener 300 WoodSpring Suites en todo Estados Unidos para fines de 2020.

El nuevo Comfort Inn

Reducir la brecha de ingresos entre las marcas hoteleras de categoría media y alta al impulsar su marca Comfort Inn a través de una transformación importante es fundamental para los planes de Choice.

Este año, Choice trabajó para elevar el estatus de la marca renovando habitaciones y rediseñando sus carteles.

Más de un tercio de las propiedades de Comfort Inn se renovaron y la compañía dice que está viendo mejoras en los ingresos por habitación. Una vez más los hoteles Comfort Inn se renuevan.

La compañía espera que los ingresos aumenten aún más.

El grupo también invirtió mucho en tecnología para sus propiedades, viendo los beneficios en el aumento de las reservas directas de los canales digitales. Solo Mobile vio un aumento del 43% en las reservas en comparación con el año pasado. Choice también se asoció con Google para permitir que los huéspedes reserven a través de ahí.

En general, la compañía tiene alrededor de 570.000 habitaciones, con 78.000 más en su portfolio. Esto hace que el primer trimestre de 2019 sea el trimestre con el mayor número de inauguraciones de hoteles desde el primer trimestre de 2014.

 

Veamos otros proyectos actualmente en desarrollo de Choice Hotels:

 

Cambria Hotel Burbank 

Cambria Hotel Minneapolis – Saint Paul Airport 

 

V8 Hotel Koln @Motorworld 

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