Se auténtico, no un actor cuando vendes: Sebastian Noack [video]

por | Abr 28, 2019 | Expertos

Como vendedor, acepta que es más importante escuchar que hablar, dice Sebastian Noack de TECE

TOPHOTELNEWS les pide a los líderes de la industria hotelera que compartan con nosotros el mayor error de su carrera. Revelan cómo superaron el desafío, las lecciones que aprendieron y qué consejos tendrían para los profesionales más jóvenes.

Hablamos con Sebastian Noack, Director de Gestión de Proyectos Internacionales, TECE, en el TOPHOTELWORLDTOUR Hong Kong 2018.

Lo que Noack considera el mayor error de su carrera

Noack: No lo confundiría, lo vería como un desafío. Porque, mirando hacia atrás, fue una de las mejores decisiones que tomé. El desafío fue mi cambio en la trayectoria profesional del negocio operativo a las ventas.

Crecí en la industria hotelera, donde el ADN básico que tenemos es ser anfitriones orientados al servicio que entretienen a los clientes. Al crecer en la sección de F&B, eso significa mucho trabajo físico duro. Allí, yo estaba desempeñando más el papel de un actor, mientras que las ventas tienen mucho que ver con el rendimiento cognitivo, diría yo, y ser auténtico en lugar de interpretar el papel de un actor.

Esto fue todo un reto. Por suerte, tuve algunos compañeros mayores, expertos, que me empujaron en la dirección correcta. Tuve que aceptar que es más importante para un vendedor escuchar que hablar.

Consejo para los profesionales más jóvenes

Noack: Lo que solo puedo recomendar fuertemente a todos es que no mezclen redes digitales y redes físicas. Que es absolutamente importante crear una relación personal, crear confianza y ser auténtico. Y esto no se hace en una pantalla digital con un transmisor; Esto se hace entre personas, hechas de memoria, con sentimientos y emociones. Nada puede ser tan emocional como una relación personal.

Sebastian Noack fue delegado en TOPHOTELWORLDTOUR. Para asistir a futuros eventos de TOPHOTELWORLDTOUR en todo el mundo, comunícate con Kayley van der Velde, Jefa de eventos y conferencias globales en TOPHOTELPROJECTS.

COMPARTIR

FIND HOTEL PROJECTS WORLDWIDE

With the TOPHOTELCONSTRUCTION online database your will get access to +6,000 hotel projects worldwide plus the decision-maker contacts.

You have Successfully Subscribed!

FIND HOTEL PROJECTS WORLDWIDE

With the TOPHOTELCONSTRUCTION online database your will get access to +6,000 hotel projects worldwide plus the decision-maker contacts.

You have Successfully Subscribed!

Pin It on Pinterest

By continuing to use the site, you agree to the use of cookies. more information

The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.

Close