Después de la presión de la Unión Europea, Airbnb mostrará los precios completos por adelantado

by | Aug 12, 2019 | Noticias

Después de la intervención de la UE, la plataforma de alquileres ahora también debe aclarar si sus anfitriones son particulares o profesionales.

Airbnb cambiará la forma en que muestra los listados de alojamientos tras una intervención de la Comisión de la Unión Europea.

El gigante de la vivienda compartida ahora mostrará el precio total de las estadías que ofrece por adelantado en la página de resultados. Esos precios incluirán todos los cargos: tarifas como el servicio, los gastos de limpieza y los impuestos locales. Tampoco habrán sorpresas de costos adicionales más adelante en el proceso de reserva.

Además de una mayor transparencia sobre sus precios, la plataforma también aclarará si la propiedad que se incluye en la lista es ofrecida por un anfitrión privado o profesional. Finalmente, la plataforma ahora también proporcionará un enlace de fácil acceso al área de resolución de controversias en línea en su sitio web.

Intervención de la Unión Europea

Estos cambios en la forma en que Airbnb hace negocios fueron el resultado directo de la intervención de la Unión Europea.

Hubieron llamadas de la Comisión Europea y de las autoridades de consumo de la UE en julio de 2018. Lo que estos cambios significan, esencialmente, es que la presentación de alojamiento de Airbnb ahora está en línea con los estándares establecidos en la ley de consumo de la UE.

“Para estas vacaciones de verano, los europeos simplemente obtendrán lo que ven cuando reserven sus vacaciones”, dijo Věra Jourová, comisionada de la UE para la justicia, los consumidores y la igualdad de género. “Comparar y reservar alojamiento online lo hace rápido y fácil para los consumidores. Ahora los consumidores también pueden confiar en que el precio que verán en la primera página será el precio que pagarán al final. Estoy muy satisfecha de que Airbnb esté listo para cooperar con la Comisión Europea y las autoridades nacionales de protección al consumidor para mejorar el funcionamiento de su plataforma. Espero que otras plataformas hagan lo mismo”.

Otros cambios de Airbnb

La mayor transparencia con los precios y las tarifas no son los únicos cambios que Airbnb realizó como resultado de esta intervención de la Unión Europea.

Además de cambiar las pantallas de listado, Airbnb también acordó revisar sus términos de servicio para dejar en claro que los usuarios pueden presentar un caso contra Airbnb ante los tribunales de su país de residencia; respetar los derechos legales básicos de los usuarios para demandar a un host en caso de daños personales u otros daños; y se compromete a no cambiar unilateralmente los términos y condiciones sin informar claramente a los usuarios por adelantado y sin darles la posibilidad de cancelar el contrato.

Finalmente, el último cambio importante para Airbnb en los últimos tiempos es el anuncio de Airbnb Luxe, que es una nueva plataforma de lujo que tiene más de 2,000 propiedades cuidadosamente seleccionadas en todo el mundo disponibles para la reserva, incluida una isla privada de $1 millón.

[ssba-buttons]

Related articles

[wpspw_post design="design-7" grid="3" show_author="false" show_date="false" show_category_name="false" show_tags="false" show_comments="false" show_content="false" taxonomy="post_tag" limit="3" category="257" pagination="false"]

SHARE

[tweetshareinline tweet=”Después de la intervención de la UE, @Airbnb mostrará los precios completos por adelantado” username=”tophotelnews”]

MORE NEWS

Newsletter

las mejores historias para ti

[wpspw_post design="design-7" grid="3" show_author="false" show_date="false" show_tags="false" show_comments="false" show_content="false" limit="6" posts="422018,421727,421375,421033,420699,420522" pagination="false"]

After European Union crackdown, Airbnb to show full prices upfront

by | Aug 12, 2019 | General News

After EU intervention, the home sharing network must now also make clear whether its hosts are private individuals or professionals.

Airbnb will be changing how it displays accommodation listings following an intervention from the European Union Commission.

The home-sharing giant will now show the full price of the stays that it is offering upfront on the results page. Those prices will include all charges, as well as fees such as service, cleaning charges and local taxes. There will also be no surprise extra costs that appear later on in the booking process.

In addition to more transparency about in its pricing, the platform will also make clear whether the property being listed is being offered by a private or a professional host. Finally, the platform will also now provide an easily accessible link to the Online Dispute Resolution area on its website.

European Union Intervention

These changes in the way that Airbnb does business have come as a direct result of intervention by the European Union.

There were calls from the European Commission as well as the EU consumer authorities back in July 2018. What these changes mean, essentially, is that Airbnb’s presentation of accommodations is now in line with the standards set in the EU consumer law.

“For these summer holidays, Europeans will simply get what they see when they book their holidays,” said Věra Jourová, EU commissioner for justice, consumers and gender equality. “Comparing and booking online accommodation has made it fast and easy for consumers. Now consumers can also trust that the price they see on the first page will be the price to pay in the end. I am very satisfied that Airbnb stood ready to cooperate with the European Commission and national consumer protection authorities to improve the way its platform works. I expect other platforms to follow suit.”

Other changes by Airbnb

The increased transparency with prices and fees is not the only changes that the Airbnb has made as a result of this European Union intervention.

In addition to changing the listing displays, Airbnb has also agreed to revise its terms of service so as to make clear that users can bring a case against Airbnb before the courts of their country of residence; respect users’ basic legal rights to sue a host in case of personal harm or other damages; and commit not to unilaterally change the terms and conditions without clearly informing users in advance and without giving them the possibility to cancel the contract.

Finally, the last major change for Airbnb in recent times is the announcement of Airbnb Luxe, which is a new luxury platform that has more than 2,000 hand-picked properties around the world available for booking, including a $1 million private island.

[ssba-buttons]

Related articles

[wpspw_post design="design-7" grid="3" show_author="false" show_date="false" show_category_name="false" show_tags="false" show_comments="false" show_content="false" taxonomy="post_tag" limit="3" category="257" pagination="false"]

SHARE

[tweetshareinline tweet=”The EU intervened and @Airbnb now has to show the full price of the stays” username=”tophotelnews”]

MORE NEWS

Newsletter

Best Stories for your

[wpspw_post design="design-7" grid="3" show_author="false" show_date="false" show_tags="false" show_comments="false" show_content="false" limit="6" posts="422018,421727,421375,421033,420699,420522" pagination="false"]

Pin It on Pinterest