Un vistazo al detrás de escena del laboratorio secreto de inovaciones de Marriott [informe de construcción]

por | Jun 23, 2019 | Cadenas

El laboratorio es un conjunto de habitaciones, cada una de ellas, un prototipo de tamaño real que permite a los equipos abordar los cambios en los estilos a pequeña escala antes de hacerlo global

Dale una mirada a cómo la compañía hotelera más grande del mundo, Marriott, está desarrollando las habitaciones de hotel del futuro

Marriott International tiene un laboratorio secreto donde está construyendo la habitación de hotel del futuro.

Es decir, la compañía hotelera más grande del mundo está utilizando un laboratorio para obtener información sobre cómo está evolucionando el negocio, tanto a escala macro como a escala micro, y lo hace observando todo: desde la forma de la pared hasta los apliques donde se encuentran los tomacorrientes. Es, en un sentido muy real, un movimiento natural para evitar la dura competencia en el espacio de empresas hoteleras tradicionales como Hilton, así como conceptos innovadores como Airbnb.

Entonces, ¿Qué está sucediendo exactamente en este laboratorio secreto, y qué aspecto tiene la habitación de hotel del futuro? Fast Company le dio una mirada recientemente y, a continuación, puede encontrar algunos de los aspectos más destacados.

CÓMO NACIÓ EL LABORATORIO

Comencemos discutiendo el laboratorio en el que Marriott está haciendo este trabajo.

Ubicada en Bethesda, Maryland (a las afueras de Washington, DC), la instalación está dos pisos por debajo de la sede principal de Marriott. En el laboratorio, se generaron simulaciones de sus propias marcas de hoteles, como Residence Inn, Sheraton, Aloft y más.

El primer laboratorio innovador, con sistema pop-up en el centro de Los Ángeles (2017)

Una de las tantas habitaciones de prueba donde los diseños toman vida

La  habitación de la nueva marca, Moxy, se encuentra en un container en la sede principal de Marriott. 

The story behind it is that some time ago, an employee accidentally locked himself in the basement of the Marriott headquarters building. While trying to escape from his predicament, he discovered that the space he was confined in was taller than he thought.

The idea for the Innovation Lab was born. What now exists is a 10,000-square foot, labyrinthian set of rooms, all of which are replicas of hotel rooms frequently used by guests and business travellers. It’s in these rooms that some of the most influential designers and architects work to craft the future of the hospitality business.

With 30 brands under its umbrella—many of which target distinct styles and demographics—Marriott is in a unique position where it both influences what other brands are doing and must work hard to catch up. That’s where the Innovation Lab proves invaluable.

So, what then does the hotel room of the near future look like?  

HOTEL ROOM OF THE FUTURE

What the Marriott Innovation Lab allows for more than anything is an agile space for the testing of ideas.

In it, teams of researchers and design pros take on evolving facets of the business such as style, technology, and service. They do so on small scale where it’s okay to fail. When they hit on an idea that works, however, it next goes out from the lab and to the rest of the world

With Marriott having so many different brands, it is, of course, hard to get a read on exactly what the future of the business looks like, other than varied. Marriott works hard in its innovation lab to give all of its 30 brands not only a distinct feel, but something unique and special to offer guests. It even has a quote from famed (and fictional) innovator Willy Wonka written on the wall near its entrance, “Invention, my dear friends, is 93% perspiration, 6% electricity, 4% evaporation, and 2% butterscotch ripple.”

It is this spirit that will most likely dictate the hotel room of the future.

 

Veamos otros proyectos actualmente en desarrollo de Marriott International:

St. Regis Aman 

W Mumbai 

Courtyard Hamburg City 

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Marriott International es la compañía de viajes más grande del mundo, ofrece una opción inigualable para los huéspedes y genera un valor incomparable para los propietarios.

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